Témoignage de Madelon Leclère du Domaine de Bélézy

Le confort et la chaleur du foyer en vacances

'Wecovi nous aide à maintenir un haut niveau de qualité'

'Les clients disent du Domaine de Bélézy qu’ici, c’est comme si on rentrait chez soi' raconte Madelon Leclère.'C’est aussi la raison pour laquelle ils reviennent chaque année. La bonne ambiance et le confort du foyer sont très importants. Nous aimerions que les clients y dorment aussi bien que dans leur propre lit.'

Région et culture

Madelon et Pascal Leclère gèrent le camping naturiste Domaine de Bélézy en Provence depuis 1988. En 2001, ils sont devenus propriétaires. Outre les 230 emplacements de camping, le domaine compte 130 hébergements de vacances, de la tente lodge au chalet de luxe. Tant les familles que les personnes du troisième âge et les sportifs apprécient la situation calme du terrain boisé au pied du Mont Ventoux. ‘Les gens viennent ici surtout pour la culture. Nous les aidons volontiers à découvrir la région. Nous invitons par exemple un viticulteur local et organisons une dégustation ou un atelier culinaire avec des produits régionaux. La musique et la danse jouent également un grand rôle. Ce n’est pas pour rien que le camping a été lancé par un musicien il y a plus de 50 ans.’

'Nous faisons découvrir la région à nos clients'

Écologique

Le Domaine de Bélézy fait partie d’une chaîne de six campings naturistes. Ils accueillent des clients avec kit d’accueil « à la carte » personnalisé contenant, avec entre autres des produits Ecolabel tels que du liquide vaisselle et du papier toilette. Madelon Leclère : « Nous cherchions des produits avec un label écologique. Wecovi Service était à l’époque le seul à pouvoir les fournir. La qualité plaisait tellement, que j’ai également essayé leur équipement pour la literie. Alors qu’auparavant, nous devions déjà jeter les coussins après un été, les oreillers confortables de Wecovi durent bien trois saisons. Les clients aussi sont très satisfaits : plus personne n’apporte son coussin ! La collaboration avec Wecovi se déroule de manière très souple. On répond à nos questions de manière rapide et claire. Et tout est toujours parfaitement en ordre. »

Dormir aussi bien que dans son propre lit

Qualité cinq étoiles

Maintenir un haut niveau de qualité, c’est la mission principale du Domaine de Bélézy pour les années à venir. À tous les égards. « Avec des tentes de safari de luxe, nous jouons sur la tendance du glamping », indique Madelon Leclère à titre d’exemple. « Nous travaillons aussi sur l’accessibilité de nos hébergements pour les handicapés. De plus, nous investissons dans de bons lits et matelas, et dans ces merveilleux oreillers. De cette façon, nous voulons pérenniser la cinquième étoile que nous avons obtenue l’année dernière. Avec Wecovi, cela ne pose aucun problème. »

Un équipement confortable pour la chambre

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